Políticas de publicación y uso para\nevaluación de productos en Sodimac.com.ar

Aspectos\nGenerales

En Sodimac.com nos interesan los comentarios\ny opiniones de nuestros clientes y usuarios. Es por esto que ponemos a\ndisposición esta plataforma de “evaluación\nde productos” con el fin de ayudar a\nnuestra comunidad de manera colaborativa a tomar una mejor decisión en su\ncompra y también para que nosotros como empresa sigamos mejorando día a día en\nnuestro mix de productos. Los comentarios realizados por nuestra comunidad\npodrán ser positivos como negativos y con el foco en la evaluación de nuestros\nproductos.

Para poder darle un mejor uso a la\nplataforma, dejamos a disposición de nuestra comunidad las siguientes reglas de\nuso:

Especificaciones\ny Requisitos para evaluar/publicar productos en Sodimac.com.ar

Todos nuestros clientes que hayan efectuado\ncompras en sodimac.com o en nuestras tiendas podrán realizar comentarios y\nevaluar en una escala del 1 al 5 (estrellas) la calidad del producto comprado. El\nobjetivo de esta plataforma es generar un espacio donde los comentarios de\nnuestros clientes ayuden a otros clientes a tener una mejor experiencia de\ncompra en sus productos y facilitar la decisión de compra. A todos los clientes\nque hayan realizado una compra en Sodimac.com o en nuestras tiendas se les\nenviará un email invitándolos a evaluar y comentar su lista de productos\ncomprados. Una vez realizada la evaluación y comentarios, éstos serán revisados\npor nuestro equipo (en base a estas políticas expresadas en este documento) y\npodrán ser publicados en un plazo de 72 horas si es que el comentario y\nevaluación sigue con las políticas de publicación.

Esta\ncomunidad la hacemos todos ¡Aplica estas buenas prácticas!

¡Sí, esta comunidad la hacemos todos! Aporta\ninformación que sea útil y relevantes para los demás clientes y\nusuarios. Todos los comentarios y evaluaciones que realices a los productos\ncomprados en Sodimac.com, deben ser opiniones propias, sinceras y basadas en tu\nexperiencia personal ¡Recuerda que con\ntus evaluaciones y comentarios podrás orientar a otros usuarios como tú!

¿No\nsabes por dónde partir?

- \nPuedes comenzar evaluando en una escala de 1 al 5 estrellas\nla calidad del producto que compraste en Sodimac.com o en nuestras tiendas:

o \n1 estrella es que no cumple con tus expectativas

o \n2 estrellas es que cumple parcialmente con tus\nexpectativas

o \n3 estrellas es que cumple con la mayoría de tus\nexpectativas

o \n4 estrellas es que cumple con todas tus expectativas

o \n5 estrellas es que cumple de forma sobresaliente con tus\nexpectativas

- \nAdemás puedes agregar un comentario sobre la calidad, el\ndiseño y la eficiencia de tu producto que compraste en Sodimac.com o en\nnuestras tiendas.

- \nRespeta siempre los comentarios de los demás\nparticipantes de esta comunidad.

- \nNo publiques contenido obsceno, pornográfico, agresivo, que\ncontenga groserías que inciten al odio o apelen a la intolerancia hacia otros\nclientes basados en su raza, nacionalidad, identidad sexual, edad, discapacidad\ny/o religión.

- \nTambién te solicitamos no publicar contenido que pueda\nafectar la privacidad de otros…como por ejemplo: datos personales de otras\npersonas como email, número de teléfono y dirección de donde vive.

- \nNo publiques urls con contenido promocional de proveedores,\notras empresas y tampoco urls y contenidos promoviendo tus productos o\nservicios.

- \nNo publiques contenido que apelen a ofrecer algún tipo de\ncompensación, productos gratis, con descuentos en tu nombre o en el de otra\npersona.

- \nNo publiques contenido que promueva o incite lisa y\nllanamente a actos ilegales, como fraude, uso de drogas ilegales, violencia,\nconsumo de alcohol por parte de menores de edad, abuso de niños, abuso de\nanimales.

- \nNo publiques contenido que potencie servicios, productos\no promociones de origen fraudulenta (estafas piramidales por ejemplo).

- \nNo publiques contenido que incentive la realización de\ndaños económicos, físicos y mentales a terceros.

- \nNo publiques contenido que incentive alguna organización\nterrorista.

Se deja expresamente en este documento las\nreglas de uso de la comunidad para evaluar y comentar productos comprados en\nSodimac.com o en nuestras tiendas, con el fin de que todos nuestros clientes y\nusuarios estén en conocimiento de ellas y hagan un buen uso de esta plataforma.\nTodos los comentarios y evaluaciones que infrinjan lo declarado en este\ndocumento no serán publicados.

Asesor 13