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Nro Celular sin 0 ni 15
Nro de Pedido o Ticket
Prioridad	Baja Media Alta Urgente Alta exposicion Riesgo patrimonial
Pais	Argentina Uruguay
Estado	Abierto Esperando rta cliente En Proceso Resuelto Cerrado Critico RRSS Duplicado DefCo NO BP NO NC BP a confirmar (no vigente) Escalado Gtes (no vigente) Pendiente Backoffice (no vigente)
Motivo del ticket	--Ninguna-- Consulta - Ventas Consulta - Estado de la orden Consulta - Producto a Pedido Consulta - Plan Mejor hogar Consulta - Click to Car Consulta - Funcionamiento de producto Consulta - Atencion de tiendas Consulta - Stock en tiendas Consulta - Serv Tecnico y Garantia Consulta - Politica de cambios Consulta - Alquiler de Herramientas Consulta - Quiero alquilar Herramientas Consulta - Centro de Especialistas Consulta - Serv de Instalaciones Consulta - Promociones vigentes Consulta - Descarga de factura Consulta - Info de Despacho de su pedido Consulta - Acopio productos VVEE Solicitud - Emision de Factura A Solicitud - Baja de suscripcion a mails Solicitud - Eliminar cuenta Solicitud - Cambio de Producto entregado Solicitud - Cambio de producto NO entregado Solicitud - Alquiler de Herramientas Solicitud - Anulacion de compra sin entrega Solicitud - Anulacion de compra prod entregado Solicitud - Atencion comercial Solicitud - Cambio fecha de entrega Solicitud - Cambio domicilio de entrega Solicitud - Cambio metodo de entrega Solicitud - Envio de catalogo por mail Solicitud - Copia de factura o ticket Solicitud - Carga orden de Servicios Solicitud - Blanqueo de usuario o contrasena Solicitud - Habilitacion 3ro para Retiro Reclamo - Alquiler de Herramientas Reclamo - Demora en tienda al retirar Reclamo - Entrega Plan Mejor hogar Reclamo - Incumplimiento fecha entrega RT Reclamo - Incumplimiento fecha entrega HD Reclamo - Incumplimiento Servicios Reclamo - Incump fecha entrega x demora validacion Reclamo - Incump fecha entrega x no impacto en DAD Reclamo - Producto con fallas esteticas Reclamo - Producto con faltantes Reclamo - Producto con fallas de funcionamiento Reclamo - Producto roto Reclamo - Demora Factura A Reclamo - Retencion Pago GC no en ASL Reclamo - Entrega parcial Reclamo - Prod entregado no corresponde Reclamo - Monto cobrado con error Reclamo - Compra duplicada Reclamo - Devolucion no acreditada Reclamo - Prod facturados de más Reclamo - Error en cobro de intereses Reclamo - Error en cobro de despacho Reclamo - Error en cant de cuotas cobradas Reclamo - Error en cobro de promociones Reclamo - Problemas con el transportista Reclamo - Mala Atencion Reclamo - Problema con factura electronica Reclamo - Experiencia en la web Reclamo - Errores de publicacion en la web Reclamo - Errores de publicacion impresa Reclamo - Accidente en tienda Reclamo - Acopio productos VVEE Proactivo - Prod a Pedido Proactivo - Quiebres Proactivo - Gestion MAT Proactivo - Gestion estados OC Proactivo - Gestion casos BO Otros - Felicitaciones Otros - Sugerencias Otros - Proveedores Otros - Llamada sin audio Otros - Transfer llamada a otro sector Otros - Consultas de otros sectores Otros - Otros BO - Retencion de fondos en Global Collect BO - Pisos del Interior BO - Carga de Servicio BO - Pendientes de Validacion BO - Estados Incorrectos BO - Estado M BO - Rechazados Validaciones BO - Ordenes HD en DAD BO - DAD HD Sin Picking BO - DAD RT Preparado parcial BO - DAD HD Pendiente en fecha pactada
Fecha de entrega	010203040506070809101112 000102030405060708091011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859 AMPM
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