Retiro en tienda: En la página web te va a mostrar la próxima fecha que puedes pasar a recoger tu pedido en la Tienda que elegiste. ¡Y lo mejor es que este servicio en las Tiendas de Sodimac no tiene costo!

Envío a domicilio: Este servicio está disponible en todo el país, menos en Tierra del Fuego, Misiones, Corrientes, Entre Ríos, Río Negro, Chaco y Formosa. Antes de que termines tu compra, el sitio te dirá qué días y horarios hay para la entrega, y también te mostrará cuánto cuesta el envío.

El envío de Pisos es exclusivamente a AMBA y Córdoba capital. El resto de las órdenes serán anuladas.

El tiempo que tarda en llegar tu compra a la dirección que diste depende de cuán lejos esté y dónde se encuentre. También, los precios varían según el tamaño o peso del producto y el lugar al que lo envíes. La fecha y hora que elijas se confirmarán una vez que tu compra y el stock estén en orden. Los envíos se hacen de Martes a Sábados. Sodimac no entrega a servicios de mensajería o empresas de transporte que no sean parte de su logística, porque no podemos garantizar que la entrega sea de calidad ni que la mercancía no se dañe por una mala manipulación.

El costo del envío no está incluido en el precio de los productos. Una vez que agregues los productos al carrito y elijas tus preferencias de envío, se calculará el costo del envío en el carrito de compras. También puedes verlo en la página del producto que te interesa, en la sección de Disponibilidad y métodos de entrega, donde podrás simular el costo del envío. El precio del flete cambia según el tamaño y la distancia, y te lo dirán cuando confirmes tu pedido. Ahí podrás seleccionar tu ciudad y localidad donde quieres que lo enviemos, y el sistema calculará automáticamente el costo de entrega según el tamaño del producto. Si compras más de un artículo, es mejor que revises el costo de envío directamente en el carrito de compras para ver el total.

Si compraste por internet , por teléfono o en una Tienda, te llevamos todo directo a la dirección que nos diste cuando te registraste. La entrega es hasta la puerta de tu casa (o la puerta de tu edificio si vivís en un departamento). Solo podrá recibir el titular de la compra o el 3ero autorizado en la orden. Solo tiene que mostrar su DNI y tener a mano el número de Orden de Compra o el ticket.

Todas nuestras entregas a domicilio son con maniobra básica, o sea, se hacen solo en planta baja. Tené en cuenta algunas cosas importantes:

• No podemos usar poleas ni equipos especiales para subir o bajar productos.
• Tampoco hacemos entregas si vemos que se puede dañar el producto, tu casa o si hay riesgo para alguien.
• Nuestros encargados no pueden desarmar puertas, ventanas ni hacer modificaciones en tu casa para que entre el producto.
• Si el producto es muy grande y no entra donde querés, te vamos a pedir que nos permitas dejarlo en otro lugar de tu domicilio donde sí sea posible.
• ¡Ojo! La instalación de los productos nunca está incluida.

Vos elegís cuándo retirar tu compra, ¡y no te cobramos nada adicional por eso! Cuando estés comprando en la web, te vamos a dar una fecha aproximada de cuándo va a estar listo tu pedido. Ese día, podés ir a buscarlo cuando te llegue el correo de aviso que tu pedido esta preparado, siempre dentro de los horarios de atención de la tienda que elegiste. ¡Asegurate de consultar los horarios! Tu pedido va a estar listo directamente en el sector de "Retiro en Tienda". Buscá nuestra señalización en la tienda, ¡así no tenés que hacer la fila en las cajas!

Apenas procesemos tu compra, te vamos a mandar un mail que dice: "Tu orden está lista para ser retirada". Cuando te llegue ese correo, ya podés ir directo a la tienda que elegiste a buscar tus productos.

Acordate que solo podés retirar tus productos en la tienda que elegiste y que está confirmada en tu pedido. Para chequear cuál fue la tienda que seleccionaste, podés revisar el mail que te enviamos que dice "Tu orden está lista para ser retirada". Si tenés una cuenta registrada, también podés entrar a tu Perfil de usuario y ver los detalles de tu compra ahí.

Por tu seguridad, los productos podrán ser entregados solamente al usuario de la cuenta, quien deberá presentar:

• Documento de identidad
• Número de orden de compra
• Tarjeta con la que fue efectuada la compra

Una vez que te avisemos con el mail "Tu orden está lista para ser retirada", guardamos tus productos por 10 días. Así tenés tiempo de sobra para ir a buscarlos cuando te quede cómodo. Si no pasás a retirarlos en esos 10 días, vamos a devolver tu dinero al mismo medio de pago que usaste cuando compraste.